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对挫折的态度:一定要有站起来的心情

作者:力点拓展 点击:

  
“如果一个人从从事业务工作开始,从未失败过,每位客户都很快就答应购买,这样好不好?”每当我在演讲时,都会问在场的同事这个问题,结果,大家都异口同声(脸上带着兴奋的表情),很大声地说:“好!”“错!一点也不好!”我回答。

  为什么呢?原因在于业务工作最有趣、最具挑战的地方就是人性的心理。菜鸟业务员因为不懂得客户的心,被拒绝的几率就非常大,但是经过几次之后,渐渐地,菜鸟业务员就会发现自己的不足,于是边学习观察客户,边做业务,他的“业务功夫”练得越好,成功率也就越高。

  再回过头来看,如果一位菜鸟业务员从未遇到挫折,哪天被客户拒绝时,将会很难接受,这也是为什么许多一开始只将产品卖给认识的朋友的业务人员,最容易在面对陌生客户时“阵亡”的原因。

  记得我开始从事业务工作时,第一位拜访的客户就是我的朋友,原本我以为很快就成交,没想到朋友的先生不但固执,而且还语气恶劣、毫不留情地把我赶出门。

  想想,一开始就遇到这种情形,无论是谁,都会萌生退缩的念头,我也是如此,但是再想一想,我所从事的行业是以爱为出发点,如果因为被骂、被赶就放弃,岂不是太对不起自己了吗?

  我不死心,决定先不去朋友家,而是打电话邀请朋友来公司上课,听听保险的优点,听着听着,朋友也觉得保险很好,就瞒着她先生从事保险工作,赚了很多钱,最后,连她的先生也感受到保险的好,辞掉原来的工作,投入到了保险事业。

  “被100个人拒绝,等于学到100种面对的方法”,虽说一种米养百种人,但总会有想法相同的人,下次再遇到,就知道如何面对了,不是吗?阿凤老师的私房话

  有人说,即使是千里马也要遇到伯乐才行。从事业务工作之前,也有“四匹马”要选择,分别是选择好的行业、好的公司、好的制度、好的产品。如果这“四匹马”都很好,你的业绩仍然不好,原因在于还少一匹马——这匹马就是你自己! 找一位可以激励你的贵人

  激励比强迫更有效记得

  有一次,当我的团队拿下第一名时,公司希望我能够上台演讲。演讲前,我看到吴汉以一部《杀戮战场》获得金像奖最佳男配角,他上台时说了一句话:“我要让全世界的人都知道,我的国家发生了什么事!”

  第二天,当我站在台上时,也套用这句话说:“我要让全公司的人知道,我们公司是怎样的一家公司!”我举例说,当“十信风波”发生时,我原本想要买公司在天母盖的房子,没想到房子在一个礼拜内竟然销售一空,可见“金字招牌就是金字招牌”!

 
 
 

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